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时间:2017-08-01
版本:1.8.3
类型:金融理财
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1、 用户名忘记了怎么办?
答:如果您忘记了注册的用户名,不用担心,我们平台同时支持用户名及手机号码登录,您可以使用注册时填写的手机号码进行登录,登录后您的用户名会显示在账户中心右上方。
2、登录时一直提示密码错误是什么原因?
答:"登录提示密码错误,一般有以下几种原因:
1、 请您核实是否把登录密码和汇付天下的支付密码弄混。(注册时会设置金合社登录密码,汇付天下支付密码,汇付天下登录密码由系统自动生成并以短信的形式发送到您的手机上。支付密码不能设置与登录密码相同。)
2、 再检查一下您输入时候的大小写是否正确,您输入的密码和必须您设置的密码格式完全吻合才可以。
3、 另外请再留意一下您登录的用户名是否与该密码对应。
如检查没有错误,可点击找回登录密码,通过绑定的手机号码找回登录密码。
3、忘记密码(登录密码、支付密码)怎么办?
答:可点击密码输入框旁边的“忘记密码”通过绑定的手机号码找回密码。
4、怎么注销账户?
答:很抱歉,账户一经注册,无法注销。请您注册时确认信息正确。
5、多次输错汇付天下登录密码,账号显示被锁怎么办?
答:如果您多次输错密码导致账户被锁,不必担心, 24个小时后会账户会自动解锁,如果您需要立即解锁可以通过"密码找回"的方式重新设定新的密码,设定成功后,密码会立即解锁,不需要等待24个小时就可以继续账户的操作。
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