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时间:2017-09-05
版本:1.1.6
类型:金融理财
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忘记注册手机号怎么办?
您可以联系客服人员,提供身份证号为您进行查询。如未查询到,则表示该身份证号码未在平台上实名。请您用目前的手机号码
进行注册,如提示已注册,请直接登录或点击忘记密码找回密码后登录。
注册收不到验证码怎么办?
您好,通常会有以下几种情况:
1、如短信验证码收不到,可咨询手机运营商是否有启用统一退订业务导致收不到验证码;
2、运营商同一时间输出较多信息量时会存在一个缓存时间,造成验证码收取延迟,可以等待几分钟或者重启手机;
3、检查个人手机是否设置了信息或电话拦截功能。
4、检查下手机网络是否良好,短信接收会因为信号不好导致延迟。
我的账户被锁定了怎么办?
如果您输入密码错误超过5次,会被锁定。
如在锁定的状态点击忘记密码进行密码的重置,按照提示输入验证码就可以重新使用了。
我登陆失败怎么办?
您好,通常会有以下几种情况:
1、请您确认输入的用户名是否正确;
2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击【忘记密码】重新设置;
3、网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。
设置密码有什么要求吗?
密码必须包含数字、英文字母和特殊字符组成,建议至少8位字符;
提示:为了您的账户安全,密码不可设置为纯字母或纯数字形式。
具体要求请您参考注册页面【登录密码】输入框旁的提示。