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时间:2018-02-14
版本:v1.2.0
类型:金融理财
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【关于充值与提现】
1、可以用信用卡进行充值吗?
不可以,严禁信用卡充值、套现等行为,一经发现将予以处罚。
2、充值和提现需要费用吗?
对于在城道理财的投资用户,充值免费,请您合理充值。每位理财用户单个自然月可免费提现5笔,100元起提,超出免费提现笔数,收取手续费2元/笔。单笔提现金额20万封顶,若单笔提现超出封顶金额,免费提现次数累计计算。您所充值金额若未购买理财产品申请提现,将按千分之五收取额外提现费用。
3、提现申请后平台什么时候处理?
1、工作日16:00之前申请的提现则在当日处理完成,16:00之后申请的提现则在下个工作日处理完成;
2、周五16:00之后的提现申请下个工作日(周一)处理;
3、(国家法定假日除外)如遇国家法定节假日以网站公告为准;
1、如何实名认证?
打开安全中心,选择实名认证,提交姓名及身份证号码进行在线认证,每人仅有三次认证机会,身份一旦认证成功不可以修改。若您实名认证超过三次或者认证过程中出现问题,请联系城道理财客服。
2、绑定的银行卡可以和实名信息不一致吗?
不可以,为保障您的账号资金安全,您绑定的银行卡必须和实名认证信息一致,不一致时不予通过。
3、为什么要设置支付密码?
为了保证您的资金安全,在进行提现等涉及资金操作时一定要输入支付密码。城道理财支付密码可设置成6-20位数字与字母组合,设置时请勿将交易密码设置和登录密码一致。
最新版本:v1.0.0
更新时间:2018/1/19
更新内容:优化支付充值流程体验,bug修复
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