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时间:2018-06-11
版本:1.0.1
类型:生活服务
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1、如何联系卖家?
在“商品”的左下角有“联系卖家”,可以向卖家发送链接和对话,如果退出对话框,后续收到的消息会可以在首页右上角的消息盒中看到。在“商家”信息栏中,提供了卖家的个人微信号,买家可以通过添加卖家个人微信沟通。
2、如何向卖家付款?
付款方式需要与卖家沟通,确定具体付款方式,可以在商家详细信息中找到卖家微信号并添加为好友,通过微信进行转账。
3、购物车中的商品能否一并结算?
由于平台不提供统一的支付方式,因此只有同一卖家的商品可以一并进行结算。
4、商家在哪里提交快递单号?
商家可以在商家中心→订单管理,在“待发货”改为“已发货”后,系统会弹出一个对话框,在“货运单号”中填写快递名称+单号,如:中通 8512364729,点击“确定”按钮后,提交完成。
5、如何查看商品的物流信息?
卖家确认发货后,买家的“我的订单”在所够商品下方会显示快递单号,用户可通过快递单号在相应快递公司官网或者其他方式查询物流信息。
6、收到商品不满意怎么办?
由于平台不介入具体交易,因此无法进行交易担保,对于交易中的一切问题包括退换货等可与卖家沟通解决
7、普通用户如何购买“积分专区”商品?
积分专区商品只能通过积分购买,要获得积分需首先成为中华盛世会员、大明宫复建工程会员其中之一。成为会员后可以通过参与转盘抽奖、购买等方式获得积分。
更新版本:v1.0.1
更新时间:2018-6-11
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