湘潭政务服务

湘潭政务服务APP是一款非常好用的线上政务服务平台，通过这款平台用户可以随时进行在线政务处理，同时包含多个功能板块，与群众的生活较为密切的联系在一起，大大提升了群众办事的便捷性，同时也大大提升了办事的效率，解决群众的日常所需！

官方介绍

e潭就办app是湘潭政务服务官方移动办事平台。为湘潭市民提供了贴心便捷的网上办事服务。市民可以在线缴纳水电煤费、缴纳公积金，查询公积金账户余额等等。真正实现了一网办服务流程！欢迎下载使用。

软件功能

（一）办事模块

该模块主要提供全市各级各部门相关政务服务指南公开、办事申请功能，实现了市、县、乡、村四级全覆盖，含个人服务、法人服务、部门服务3个板块。通过定位切换，群众可从市县两级政务部门、70个乡镇（街道）、952个村（社区）共9万多个政务服务事项中“点菜”，办事服务“一触即达”。

（二）服务模块

该模块主要包含与群众生活较为密切的便民服务、“e潭一次办”、政策解读、政务要闻，和各级政务大厅地址、办公时间和窗口联系电话查询等功能。

整合了“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”4大类231件“一件事一次办”事项，群众企业可以直接在手机上实现一件事“指尖办、掌上办”，支持各县市区之间“跨域办理”。同时集成生活缴费、交通出行、公积金查询等与群众生活密切相关的12大类60多个便民服务事项，大大提升了群众办事的便捷度。

（三）咨询投诉模块

主要提供咨询交流互动、办事预约和办事“好差评”等功能。群众可在此看到全市含“12345”市民热线在内的18条部门咨询和投诉举报热线，点击号码直接可以一键拨打电话。还能随时查询线上线下办事服务的进度信息，并对服务质量“好差评”，对不满意的服务进行投诉，推动全市行政效能水平提升。

（四）“我的空间”模块

该模块主要是“我的”个人空间功能，包含我的办件、我的资料库、我的咨询、我的预约、我的缴费、我的收藏、我的足迹等功能。其中资料库收集了用户办事提交的电子材料，和结婚证等部分电子证照信息。随着相关工作的推进，未来将全面汇集办事相对人的电子文件、证明、证照等相关信息，办事服务全程留痕，在网上政务服务领域为用户提供了较为完整的个人画像。

软件特色

1.功能简洁实用，傻瓜操作，妇孺老幼都会用的手机程序。

2.感知老百姓最关心的生活资讯、同城活动等各类讯息。

3.上百个实用功能，满足您在湘潭生活办事需求。

4.实现个人、团体等社会成员几百项政务在手机端的轻松办理。

软件点评

这是湘潭市“政务服务”的掌上平台，为您提供“触手可及”的权威政府信息和政务服务。APP将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，实现了全市700多项依申请类政务服务事项手机端办理。力求建设水平一流、全国领先的政务服务“一张网”，切实创新政务服务方式，提升政务服务水平，激发企业和社会大众创业创新活力，不断增强企业和人民群众的改革“获得感”。