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时间:2021-01-02
版本:1.6.7
类型:生活服务
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常见问题
我能指定某一个快递公司送货吗?
非常抱歉,目前暂时无法指定快递公司。
订单如何取消?
取消未收货的订单,操作步骤如下:
1.订单处于待收货状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“退货/退款”按钮;
2.填写订单取消的原因后,点击提交申请即可。
下单后可以修改订单吗?
下单后不可以修改订单,您可以联系客服沟通,或重新购买提交订单。
我已支付成功,为什么订单还没有被确认?
很抱歉,很可能在支付的同时,商品已经售空。请您查看款项是否在您的阳府井余额中,如在,您可以用于购买其他商品或在网上自行提现,如不在您的余额当中,您可以联系客服。
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