喵师傅全称天猫喵师傅是天猫家装推出的手机app应用,针对消费者下单、商家派单、服务工上门以及最后一公里信息的整个服务履行过程,可进行记录与跟踪,实现了整个全链路的信息掌控及服务保障。天猫喵师傅神器在手,上门无忧!
软件特色
1.喵师傅APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度。
2.消费者在天猫的下单后,喵师傅服务工送货入户,安装完毕后,拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据,显示安装完后的情况。
3.可以在物流详情页显示,同时对服务投诉和兜底做全链路披露。