《哈罗单车》关锁还在计费怎么办

小编:陌上花开 2017/06/14 14:27

《哈罗单车》关锁还在计费怎么办?有用户在使用哈罗单车时遇到关锁之后还在计费的情况,这时候怎么办呢?下面小编就给大家仔细的介绍一下吧,希望能给大家带来帮助。

《哈罗单车》关锁还在计费怎么办

具体解决办法:

1、用户一般关锁之后就可以直接停止计费,如果遇到没有停止计费的用户可以选择提交申诉;

2、用户提交之后在三分钟之内即可收到计费页面;

3、如果用户没有收到计费信息,用户可以联系官方客服或者通过微信公众号寻找客服帮你解决。

ps:系统会按关锁时间正常计费的。

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