尊敬的玩家朋友们：
由于近期业内出现多起线下账号交易、朋友之间帐号共享导致的物品损失案例，为了提高大家的账号安全意识，畅游客服友情提示：
1、官方工作人员绝对不会在游戏内以任何理由向玩家索要账号密码、密码保护问题及答案、身份证号码、保密邮箱等账号信息，如果有玩家收到来自自称为畅游GM、畅游01、畅游02、畅游03等假冒官方的私聊或者邮件，内容为索要密码、更改账号信息等涉及到账号安全方面的，请提高警惕，并及时向客服举报.
2、请勿使用任何外挂或辅助工具，这些声称外挂或辅助工具的往往含有盗号木马。因玩家使用外挂或辅助工具导致账号被盗，其后果由玩家自身承担.
3、请勿相信线下交易。线下交易的风险性非常大，盗号分子会在线下交易设置各种陷阱来引诱玩家泄露账号信息，达到盗号的目的。官方不保障任何账号交易行为，请大家切勿进行任何形式的账号交易.
4、请大家尽快完善密码保护、保密邮箱等相关账号安全的资料，提高账号的安全度；游戏内请勿随意将账号信息用邮件或者私聊的方式发给其他玩家，以降低账号的安全度.
5、每一位玩家在一年（自然年）内仅能提交两次角色被盗找回的申诉，请广大玩家慎重保护好自己的帐号安全.
6、如果通过数据查询判定，玩家提交的申诉为异常、恶意找回时，可能会导致您的申诉帐号被封禁最高期限为永久时限的处罚.
