3月28日，文章被曝不顾正在哺乳期的马伊琍，出轨与姚笛秘恋。这一消息，犹如一颗深水炸弹在深夜引爆了娱乐圈。八卦账号、媒体人、艺人宣传、普通网友，连夜刷微博对此事展开热议。3月31日，文章在微博上传一篇长微博，承认出轨事实。
总有些不消停的明星，不时惹出祸事爆出丑闻，此时媒体最希望得到当事人的及时回应，但明星们往往迅速“消失”，这时候他们的经纪公司就得出面应对媒体。而不同的公关处理也带来了与众不同的结果。事情处理好了就大事化小，风平浪静;如果反应迟缓或处理不当，就会掀起更大风浪。人戏称，明星危机公关的最高境界，应该是转危为机。但是想做到“腐朽”变“神奇”可不是那么容易，但是娱乐圈中却不乏这种危机公关的高手。看来，想混迹娱乐圈，一定要掌握一条居家旅行必备的万能金句。只有这样，才能在危机公关的时候，以不变应万变。
郭德纲“殴打门”被指态度蛮横 曾用慈善拯救形象
2012年1月9日晚，德云社员工与某摄影师在北京机场发生肢体冲突。次日，郭德纲表示打人时自己不在现场，打人者是德云社负责搬运行李和道具的临时工，事后已经被开除。而机场警方透露，打人者均为德云社员工，包括郭德纲的经纪人王海。据此，外界评论郭德纲态度傲慢，不肯认错，有网友调侃“郭德纲一定会继续在相声里编排此事，甚至放点‘打了就打了，怎么的’之类的狠话”。
郭德纲的公关手段一直被外界评论为“态度蛮横，巧舌如簧”。据报道，2010年8月，在郭德纲徒弟打人事件中，郭德纲没有表现出主动承担或者是中立的态度。当晚就将这件事情编进相声段子里，之后发表博文，将对方大大地辱骂一番。在之后媒体围攻，社员退出，闭社整改等一波三折的连环事件中，郭德纲用慈善改善形象。据悉，郭德纲曾以个人名义连同德云社、演出商三方共向舟曲灾区捐款20万元。随后，郭德纲参加了慈善拍卖晚宴;在教师节来临时，郭德刚又走进校园，为辛勤一年的教师义演。有资深公关人士表示，参与慈善活动已成为现在很多明星危机公关的首选。
张柏芝“艳照门”被赞公关强大，适当时机反击
2008年“不雅照”事件发生后，牵涉其中的所有女星都想尽办法撇清与陈冠希的关系，只有张柏芝保持沉默。据媒体报道，面对谢霆锋和婆婆狄波拉，张柏芝自罚以及日记的方式诚恳忏悔。在2009年2月，张柏芝选择上访谈节目声泪俱下地剖白一切。她直指伤害完全来自陈冠希，并直斥对方猫哭耗子，睁着眼睛说瞎话。“这次我自己做了一个法官，同时做一个犯罪的人，我判了自己坐牢。”“我要出来承担外界的眼光，当真惩罚自己。”有网友评论，张柏芝此举是受到公关高手指点，在风口浪尖上保持沉默，事隔一年指责陈冠希，让外界对张柏芝更加抱以同情心。
陈浩民
反面教材：陈浩民 学习对象：陈志云
参考金句：真的假不了，假的真不了。——陈志云
揩油事件发生后，陈浩民先是在微博上半自辩加半控诉的“忏悔”：“我错了”，却错在自己“太好客”、没带眼识人。如此高姿态，待港媒登出照片，铁证如山面前，陈先生才赶紧又发声明“郑重致歉”。看来陈浩民真应向陈志云交笔学费，现成的金句在前，都不知活学活用，“真的假不了，假的真不了”套用在揩油事件发生之初，多么合适呀！
陈志云
去年3月，TVB总经理陈志云在被ICAC(香港廉政公署)请去“喝咖啡”获释后，第一件事就是举行记者发布会，以轻松、幽默的方式证明自己过得很好，并不是像外界传言的那么不堪。其在发布会上的一句“真的假不了，假的真不了”更成为年度金句，热爆香江。而当天陈志云的造型也为他加分不少：一件正式的灰色西装，既不沉闷也不轻佻;里面搭配一件粉红色衬衣，清新的风格更可以转移视线，代表事情有转机。
反面教材：阿娇(钟欣桐) 学习对象：阿Sa(蔡卓妍)
参考金句：我以为做艺人可以有属于自己的私隐，但原来艺人不能存在私隐。 ——蔡卓妍
也许是先天不足，尽管一起出道，一起经历娱乐圈，但阿娇无论情商还是智商，都与同组合姐妹阿Sa有不小的距离。当年“艳照门”后仓促作出回应，“很傻很天真”的无知语录至今还如影随形，成为阿娇的标签。
同样是经历情感危机，阿Sa在处理和郑中基的隐婚、离婚事件时，却成熟许多。记者招待会上，阿Sa眼圈泛红，却不忘为一旁落泪的郑中基递上面纸。有娱评人从危机公关的角度分析认为，“两人同时出演悲情角色，同时大打‘爱情牌’、‘亲情牌’，以此博得公众的同情，巧妙地化解了此前的‘隐婚’之谎，又达到名气提高、品牌呵护的双重效果。”不仅如此，由于隐婚曝光源于好友出卖，阿Sa委屈的一句：“我以为做艺人可以有属于自己的私隐，但原来艺人不能存在私隐。”既像在自我检讨，又不露痕迹地表达了抗议。试想，如果当时阿娇也用上这么一句，是不是比“很傻很天真”更适合呢?
图为：章子怡(左)、范冰冰
反面教材：章子怡 学习对象：范冰冰
参考金句：有什么冲着我来——范冰冰
一瓢墨水，让章子怡的人生轨迹在瞬间划出一道分叉。让人失望的是，从“泼墨门”到“捐款门”，章子怡团队的危机公关收效甚微。曾有媒体公关专家就此分析，章子怡在不该沉默的时候选择闭嘴，错过危机公关的“黄金72小时”。事后，她依然名牌傍身，隆重其事地接受某家媒体的独家专访时，让公众更加反感。
去年贺岁档，范冰冰和王学圻的绯闻风头甚至盖过影片。60岁的老戏骨+自诩豪门的大女人，这个看起来不可思议的组合，极大地满足了看客的好奇心。而这场绯闻的最大看点，当属范冰冰的危机公关。比起很多明星遇到危机时的含糊其辞，范冰冰则显得更加理直气壮，公开信中一句“有什么冲着我来”，成了当时最给力的语录。“范爷”果然是彪悍的女子，一句话不仅化解了危机，更加凸显其敢作敢当的大女子风范，令人敬佩。
同样是女人，章子怡的三缄其口让人恨铁不成钢——也难怪有人说，论及危机公关，章子怡在范冰冰面前像个小学生。
图为：小S(左)、大S
反面教材：大S 学习对象：小S
参考金句：我是有家暴，是老公天天抱我——小S
大S汪小菲一见钟情二见留情三见订婚，但一场婚礼，本是喜事，到最后却是鸡飞狗跳，好友反目，甚至素未谋面的小老弟，也来凑热闹——不是送吉言，而是送秽语。其中，公关失策与帮派炒作的原因错综复杂，令原本被姐妹淘塑造为“仙女”形象的大S，沦落为被内地网友调侃的“甩饼娘娘”(讽刺其脸大且五官不突出)。
虽然和姐姐同属“毒舌派”，但是其妹妹小S却将节目上那一套活学活用到了生活中，甚至将这种“毒舌”精神完美地运用到自己身上。家暴风波让小S看似幸福的婚姻显得有点摇摇欲坠，但是小S深谙做幸福女人需聪明和糊涂兼备的道理，不仅高调澄清并大赞老公，还充分发挥节目里的诙谐幽默，一句“我是有家暴，是老公天天抱我”让人开怀一笑而懒得去探秘家暴真相：管他是“暴”还是“抱”，当事人乐在其中就好。
