龙之谷新手常见问题集
Q：为什麽我不能建立角色了？
A：1个游戏帐号同时存在的角色是4个，每天可以建立的角色数量上限是7个，如果您的帐号已经有4个角色或是今天已经建立了7个角色，就不能再建立了。
Q：为什麽我删除角色时角色不会立刻消失，而是成为幽灵状态。
A：10级以上的角色被删除时，将成为幽灵状态，必须等待7天才会完全消失，在7天内您可以随时取消删除，复原您的角色。
Q：为什麽我不能再使用冒险者背包或是仓库收纳箱了？
A：角色的道具栏除了预设的30格外，能够再额外扩充的上限是120格，您不能使用超过道具栏剩馀可扩充格数的冒险者背包。
角色的仓库除了预设的10格外，能够再额外扩充的上限是140格，您不能使用超过仓库剩馀可扩充格数的仓库收纳箱。
Q：为什麽我礼物箱内的道具消失了？
A：除了玩家间的送礼是没有领取期限外，寄送到礼物箱内的道具是有领取期限的，像是购买VIP服务赠送的透视放大镜、活动奖励和完成转职任务赠送的忘却契约，都是7天的领取期限，请您要在领取期限内领出，超过时限将会被系统回收而消失。(其他特殊的领取期限将会在官网另行公告。)
Q：为什麽我不能在无人交易所登录道具了？
A：角色每週能在无人交易所登录的上限是30次，同时登录在无人交易所的上限是5次，如果您已经超过了上限，请先将售出的商品结算下架或是等待每週六凌晨4点的30次重置。
Q：为什麽我邮件箱内的道具消失了？
A：寄送到邮件箱内的道具是有领取期限的，像是玩家寄送的邮件或是系统寄送的成就奖励，都是30天的领取期限，请您要在领取期限内领出，超过时限将会被系统回收而消失。(其他特殊的领取期限将会在官网另行公告。)
Q：为什麽我不能使用邮件箱寄送邮件了？
A：角色每天能使用邮件箱寄送邮件的上限是5次，如果您已经超过了上限，请等待每天凌晨4点的5次重置。(使用尊荣魔法邮票寄送的邮件不包含在5次的上限内。)
Q：为什麽我不能进入关卡了？
A：进入关卡需要消耗一定的疲劳值(竞技场、巢穴、暗黑空间除外)，如果您的疲劳值已经归零将无法进入关卡。(组队进行关卡将消耗较少的疲劳值。)
疲劳值获得的方式有
1.700每日疲劳值(每天凌晨4点重置)
2.购买VIP服务的150 VIP疲劳值(服务期限内每天凌晨4点重置)
3.在特约网咖登入龙之谷的100网咖疲劳值(每天凌晨4点重置)
4.活动赠送的活动疲劳值(依活动公告在活动时间赠送)
疲劳值消耗的顺序：活动疲劳值è网咖疲劳值èVIP疲劳值è每日疲劳值。
Q：为什麽我在购物商城购买了商品，在道具栏的GASH分页却找不到？
A：购物商城的商品像是复活书、冒险者背包、仓库收纳箱和VIP服务等，在购买成功后会即时套用到角色身上，不需再开启道具栏点击使用。
Q：为什麽我不能将时装放入时装合成器中？
A：时装合成器要放入5个相同部位的时装才可以进行合成，时装必须与自己的职业相同并且不能使用活动赠送或是有期限的时装，另外，戒指、耳环等的饰品是无法进行合成的。
Q：为什麽我在购物商城要送礼给其他玩家时，出现讯息『在收到玩家认证之前无法传送礼物』无法寄送礼物？
A：在送礼给其他玩家时必须填写收件者角色名称，填写完毕请点击角色名称右方的『确认』按钮进行认证，认证成功后即可寄送礼物。
Q：为什麽经验值、掉宝率加成活动和赠送疲劳值活动时间已经开始了，但是我却没有增加？
A：如果活动开始时您正好在关卡进行游戏，并不会立刻增加经验值、掉宝率或疲劳值，请您的角色先返回村庄或重新登入游戏即可套用。
Q：我的角色在游戏进行中卡住了无法移动怎麽办？
A：请您在对话框输入『/escape』，即可将角色移动一些位置。
Q：我在选择角色进入游戏时或角色离开村庄前往关卡时，游戏画面就不动了怎麽办？
A：请确认您是否有安装防火牆或防毒软体阻挡游戏程式『Dnlauncher.exe』『Dragonnest.exe』执行，如果有的话请允许两隻游戏程式执行。
Q：我使用beanfun!或桌面《龙之谷》游戏捷径启动游戏时，出现『无法载入更新相关设定档案！』『Launcher初始化失败！(E:5)』错误讯息，无法正常启动更新怎麽办？
A：请您先确认是否为伺服器维护时间或稍后再启动更新，您也可以尝试先关闭beanfun!主程式和所有网页后，再次登入beanfun!启动更新。
Q：我启动游戏后，档案更新到一半就停止了，出现『更新失败！』的错误讯息怎麽办？
A：请确定您的磁碟有足够空间可以更新游戏档案，并且确认您已安装的游戏主程式没有做过任何的修改或是请先完整移除后重新安装游戏主程式。
Q：我在执行安装游戏主程式时或是启动游戏更新时，电脑没有任何回应怎麽办？
A：因游戏主程式档案较大，执行安装时请先耐心等待5~10分钟解压缩主程式。如果您使用的是Vista或Win 7作业系统，请在执行安装或启动游戏时点击滑鼠右键，以系统管理员身分执行。
Q：我在登入伺服器时因伺服器满载而进入排队伫列，但是没多久之后发现排队的人数一直没有减少怎麽办？
A：这表示您已经与伺服器中断连线了，请您先关闭游戏再次启动，在出现伺服器选单时先等候10~15秒再选择伺服器，降低与伺服器中断连线的可能。
Q：为什麽我在游戏中开启介面视窗时，滑鼠游标会自动的移动？
A：游戏有预设开启滑鼠智慧移动功能，当您开启介面视窗时，滑鼠游标会自动的移动到该介面视窗的确定按钮。如果您要变更此设定，请到『系统选项è控制è滑鼠è滑鼠智慧移动』取消勾选即可。这边也提醒您，虽然这是个便利的功能设定，但是例如在购买商城道具或进行道具强化等动作时，请小心确认以避免连续点击滑鼠按到确定按钮。
Q：启动游戏时显示客户端正在启动状态，无法执行游戏？
A：请先启动Windows工作管理员，将处理程序中的Dnlauncher.exe或Dragonnest.exe结束后，再次启动游戏即可。
Q：为什麽某些道具是归属状态，无法交易给别人？
A：稀有(蓝色)品质以上的道具从玩家获得时就是归属玩家的状态，您可以先使用封印印章进行封印即可交易给他人。
执行问题：
Q1.开启龙之谷后，点【开始游戏】没有反应
A1.开始游戏介面左下角，需阅读游戏服务合约书后并勾选【我已阅读并同意】即可进入游戏。
Q2.开启龙之谷后，过完猎犬跑动画面后，画面完全停住或工作管理员显示「没有回应」。
A2.若您将DragonNest.exe设为游戏启动捷径并执行游戏，则会出现此状况。
请您至游戏安装资料夹将dnlauncher.exe设为游戏启动捷径。
Q3.执行游戏时出现防外挂相关讯息
A3.建议您于执行游戏时，请关闭游戏以外的常驻程式、下载软体、通讯软体 . . . 等
非必要的程式或软体，以保持游戏进行时不断受系统检测而影响游戏顺畅。
安装问题：
Q1.安装游戏时显示：档案複製失败
A1.可能是因为游戏档案下载不完全，建议您重新下载并确认下载后的档案是否与目前游戏版本之档案大小相同。
Q2. 安装游戏时出现：
installer integrity check has failed, common causes include inconplete download and damaged media, contac the installer's author to obtaim amew copy
A2.可能是因为游戏档案下载不完全，建议您重新下载并确认下载后的档案是否与目前游戏版本之档案大小相同。
Q3. 使用Vista或Windows7作业系统，无法安装光碟
A3.
方式1：
Win7 以及 VISTA作业系统安装流程：
步骤1.置入龙之谷游戏光碟后点选【我的电脑】，
步骤2.在【DVD光碟机】点击滑鼠右键选择【开启】。
步骤3.在【Install】档案上点击滑鼠右键，然后选择【以系统管理员身份执行】。
步骤4.执行后将会出现安装执行画面，此时点击【安装游戏】即可开始正常安装。
方式2：
步骤1.置入龙之谷游戏光碟后点选【我的电脑】
步骤2.在【DVD光碟机】点击滑鼠右键选择【开启】。
步骤3.开启后将会看到【fscommand】此资料夹
步骤4.点击此资料夹后进入将会看到【setup】此档案，请将此档案程式直接複製到电脑桌面。
步骤5.点选【setup】此档案并点击滑鼠右键，选择【以系统管理员身份执行】此程式。
步骤6.执行后等候约2分钟，即可开始正常安装。
Q.安装游戏时出现＂抽取：无法写入档案Resource00.Pak ＂的讯息。
A：可能表示您的硬碟空间容量不足无法安装，请您确认您的硬碟容量是否预留3GB以上空间安装。
系统问题：
Q1. 使用Vista或Windows7作业系统，可以玩《龙之谷》吗?
A1. 可以，由于VISTA与Win7作业系统因安全设定较高，每个玩家的环境设定不同，玩家需将桌面游戏捷径按右键选择【以系统管理员身分执行】即可进行游戏。
Q2.更新时显示档案複製失败
A2.建议您确认防火牆以及防毒软体是否阻挡《龙之谷》进行更新，如确认阻挡时，也请您将您的状况回报龙之谷Bug信箱
Q3.更新时出现「显示客服端资料错误」
A3.
可能因为您目前安装的游戏程式并非最新版本，建议您完整移除后，重新下载并安装最新版游戏主程式即可执行游戏。
Q4. 我该到哪裡看我电脑裡的配备有没有达到官方建议配备呢？
A4. 请用滑鼠右键点选桌面的「我的电脑」图示，然后点选弹出选单中的「内容」，首先可以看到您的作业系统，CPU频率，以及记忆体大小。接著请您点选「硬体标籤」，点选「装置管理员」，您在「装置管理员」视窗中需确认的是您的「DVD/CD-ROM光碟机」、「网路介面卡」、「显示卡」、「音效，视讯及游戏控制器」。
龙之谷建议配备：
