由于运营商错误的估计了感兴趣的玩家人数，导致相应的服务器人数过多，机器负载过重。
史克威尔目前提供给玩家相应的补偿政策，针对其公司刚刚推出的重新制作过的新网游《最终幻想14：重生之境》，具体措施是提供免费的7天额外游戏时间，以此来补充最近由于服务器人数过多而造成的一系列问题。
这款重新制作过的MMO自从上周开启服务器就出现了不少问题，很多玩家由于服务器负载过重而无法游戏。显然这是由于史克威尔错误的估计了对此游戏感兴趣的玩家数量。
那些没有能够输入注册码的玩家还能再获得7天的额外游戏时间，只要该用户是在9月9日之前注册的。
这些服务器将会从9月3日PDT时间17点开始进行下线维护，一直到9月4日的PDT时间3点。公司表示经过维护可以增加每个服务器的登录玩家数量，以及减少其“Duty Finder”服务器的压力。
“由于登录和角色创建都进行了限制，这在一定程度影响了我们提供高质量的服务，因此所有最终幻想14的账户都将获得7天的额外免费游戏时间。”
“另外，那些在9月9日PDT时间11.59之前注册的用户，如果还没有输入相应的注册码，则可以再额外获得7天的游戏时间。我们将会继续监视服务器的动向，来及时提供服务和支持。”
