由于iPhone市场大热，所以运营商需要支付的补贴也越多，因此，有国外媒体消息称，不少运营商的员工在给用户推荐手机时，都拼命介绍利润更大的Android或者Windows Phone手机，而尽可能不选iPhone。
Tom’s Hardware报道称，为了阻止一名老的苹果用户购买新iPhone，运营商Sprint的推销人员不惜声称iPhone容易坏掉，并且太小不适合手指 操作。同时，这位销售人员还大力推荐更大屏幕的Galaxy S III，而在用户拒绝后，他的回复令人啼笑皆非，“你的手指太肥了，比起iPhone，你需要一个更大屏幕的智能手机”。
不可否认，iPhone销量一直在飙升，但对于运营商来说，无论是出售什么牌子的手机，利润才是最重要的。
