Patagonia 9620让BlackBerry 7成绝唱
黑莓手机由加拿大RIM公司研发生产，创立于1999年的RIM公司，总部在加拿大的滑铁卢市。黑莓手机内置一种移动电子邮件系统终端，其特色是支持推动式电子邮件、移动电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线信息服务。所以黑莓手机一经出现就凭借出众商务功能与服务，征服全球范围内众多消费者。2008年达到了该品牌的顶峰，在美国市场的占有率一度高达39%，也就说当时每2.5个美国人就有一个使用了黑莓手机。
“911”事件后美国掀起拥有一部黑莓终端的热潮
全键盘+直板的经典设计，对于需要快速发送信息和邮件的商务人士来说十分重要。再配合上特色黑莓BIS服务，对于商务人士来说有着致命的吸引力。BIS服务基于双向寻呼技术，用黑莓手机与RIM公司的服务器相 结合，依赖于特定的服务器软件和终端，兼容现有的无线数据链路，实现了遍及北美、随时随地收发电子邮件的梦想。这种装置并不以奇妙的图片和彩色屏幕夺人耳 目，甚至不带发声器。“911”事件之后，由于BlackBerry及时传递了灾难现场的信息，随后在美国掀起了拥有一部黑莓终端的热潮，这个便携式电子 邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品。
黑莓设备一直被众多国家首脑和政府高官采用
另一方面黑莓手机的安全性也是备受好评的，RIM一直标榜其黑莓设备符合政府级别要求的高级安全特性，内置了符合美国国防部标准的加密技术，同 时提供多种密码保护功能，可以确保手机中所存储信息的安全性，并且实现端到端加密标准，使得数据在用户的智能手机和黑莓企业服务器之间加密传输。正是因为 拥有了这么多安全特性，所以黑莓设备一直被众多国家首脑和政府高官采用。我们就曾多次从新闻画面当中看到奥巴马总统在使用黑莓手机，奥巴马使用的黑莓手机 经过美国国家安全局改造，具备高安全等级，只有10个人获得授权可以向该手机发送邮件。
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不过随着智能手机普及化发展，RIM公司的BlackBerry OS和黑莓手机的 市场占有率急速下滑，这一处境与RIM公司所在地滑铁卢倒是十分吻合，在全球手机市场之中逐渐被边缘化。今年第三财季，RIM用户群首次下降，RIM表示 第三财季该公司的用户群从上一财季的约8000万户下降至约7900万户，用户群出现历史上首次下降。近年来，尽管黑莓手机在北美和欧洲的市场份额逐年下 降，但受益于新兴市场手机用户的增长，RIM的用户群仍一直实现增长。
实体全键盘手机已难觅踪影
究其原因，笔者主要认为是两方面，其一是触摸屏手机对实体键盘操作的巨大冲击。自从2007年苹果发布第一代iPhone以来，触摸屏手机逐渐成为市场的主流，原来全键盘手机的打字速度优势已经荡然无存，触摸屏手机的打字和操作速度已经不输于实体键盘类设备，所以类似于黑莓9900、诺基亚E72等实体键盘手机，目前在市场中已难觅踪影。但是可以肯定的是实体键盘绝对不会彻底消失，这就是另一个话题了。
奥巴马时常抱怨自己的黑莓手机缺乏娱乐性
其二是人们对智能手机平台的需求越来越高，无论从用户体验还是应用数量上，BlackBerry系统已经远远脱节于市场。企业和消费级市场逐渐模糊，BlackBerry系统的众多商务功能，对于现在的用户来说不具备什么吸引力了，该有的功能在iOS和Android也同样可以实现，但是在应用数量和娱乐社交体验上，过于封闭的BlackBerry就相差的太远了，毕竟用户谁也不会天天只接收发送邮件。黑莓的BIS服务确实很快捷，推送可以说是几秒内就能收到，相比支持较好的还是像Gmail、Yahoo这些国外的邮件系统。可以说邮件推送这方面黑莓做的是不错，但邮件推送已经不是黑莓的独有特色了，其它平台iOS、Android这些主流手机系统里都可以很简单的就实现邮件推送，有些方面并不比黑莓差到哪里去，最主要的都是免费的并且是手机本身就自带的。
这点对于中国用户来说，感触可谓更加深刻。当年黑莓红及欧美之时，由于黑莓服务的局限性，它最主要的邮件服务在国内不可用，导致黑莓在国内口碑 颇高影响力有限。之后中国移动和中国联通与RIM合作，在国内推出黑莓支持的邮件数据服务，但是还是碍于政策和条件因素，并没有传说中的那么强大和好用。
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正是看到了BlackBerry现在遇到的巨大困境，RIM公司开始做出一些改变，期待能够扭转持续亏损和市场份额被蚕食的局面，首先就是万众瞩目的最新操作系统BlackBerry 10，黑莓副总裁Alec Saunders在曼谷亚洲开发者大会上许诺BlackBerry 10将会带给黑莓用户无与伦比的全新体验。这种所谓的“无与伦比的全新体验”究竟是怎样的？黑莓为它赋予了三个核心定位：一体化、社交分享、美观。
BlackBerry 10带来三大全新体验
一体化的概念理解起来比较容易。全新的BlackBerry 10操作系统将推出Hub概念，用户每天遇到的人和事、照片、视频、个人资料、下载的应用等等碎片化信息都将整合在BlackBerry Hub中。很多原来分散的、毫无相关的应用程序(尤其是社交类应用)也将通过BlackBerry Messenger打通。
BlackBerry 10将更加注重社交分享
社交分享也不是一个新鲜事物，不过全新的BlackBerry 10操作系统对社交分享体验进行了彻底的改进。将Facebook、Twitter等社交应用与手机系 统进行了无缝结合，对这些碎片化的社交信息进行整理，并让其成为BlackBerry Hub中的一部分。其次RIM多次强调了App分享的概念。用户可以将在黑莓10手机上看到的、下载到的有趣应用和游戏通过BlackBerry Messenger分享给好友。这种App分享概念不仅对于用户体验有着极大的改进，同时对于应用开发者来说，也可以让他们受益匪浅。
BlackBerry 10新终端看上去还不错
在以往的黑莓手机上 总给人一种单调简陋的感觉，但是在BlackBerry 10操作系统上，我们可以看到黑莓的一个最新UI设计：Flow浮层。这种浮层可以让你在不同的界面之间快速切换、返回、关闭或者进入另一项功能。单词 Flow本身就有流畅的意思，黑莓10也确实做到了这一点，RIM称之绝对超出Android设备流畅度的平均线。
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不仅仅是推出了全新的BlackBerry 10操作系统，RIM还开始注重为用户和开发者提供更多的便利，因为系统平台的成功将决定设备产品的成功，而用户的实际体验决定系统平台的成功。黑莓是一家由电子工程师创立的无线技术公司，所以他们的市场战略更加迟缓，更加封闭。我们从今年的一些举措中可以看到RIM在转变自己的思路，不再固步自封，在保证原有系统安全性的优点下开始把用户和开发者需求放在第一位。
“App World”更名“BlackBerry World”。
首先就是将“App World”更名为“BlackBerry World”。在曼谷举办的BlackBerry亚洲区开发者大会上，RIM宣布旗下应用市场“App World”将改名为“BlackBerry World”，同时与全球50多家运营商合作向用户提供整合运营商账单的BlackBerry App World购买服务，使得用户可以轻松在BlackBerry App World中进行收费应用的下载，费用将通过话费的方式在账户中扣除。另外RIM表示他们所提供的软件开发套件可以让开发者轻松将iOS和Android 平台上的应用轻松移植至BlackBerry上，可保持65%-90%的代码。也许是看到了BlackBerry平台在应用上的先天不足，为了进一步吸引 开发者，RIM公司还祭出了多种奖励措施，开发者只要在提交BlackBerry 10 应用程序后达到一定的门槛，RIM除了支付所得外，另外提供1万美元的奖金，总共为1千万美元的额度。
1月30日发布的BlackBerry 10成RIM唯一希望
RIM公司CEO信心满满的表示，他们的开发人员在两年的时间里完成了开发一款全新平台的艰巨任务。BlackBerry 10是全球最先进的移动计算平台，因为它是全新的，BlackBerry 10系统的设计理念完全是为了满足移动的需求和服务。距离黑莓10正式发布只有不到一个月的时间了，1月30日就将揭开RIM智能手机东 山再起的新篇章。虽然RIM的CEO信心满满，但是如果BlackBerry10未能获得消费者的青睐，老用户无法被重新吸引回来，在市场中表现不佳导致 利润持续下滑，现实情况也有可能会走向另一个极端。2013年将是RIM在智能手机市场挑战iPhone和Android设备的关键年，作为旁观者的我们 也将拭目以待。
